کوکوین KuCoin یکی از صرافیهای بزرگ و محبوب در جهان است، اما برای استفاده بدون محدودیت، تکمیل احراز هویت (KYC) ضروری است. مواجه شدن با خطای KYC در KuCoin یک چالش رایج، به خصوص برای کاربران ایرانی، است. درک مشکلات کی وای سی در کوکوین و یافتن راه حل، کلید ادامه فعالیت امن شما در این پلتفرم است.
آشنایی با آیدی کارت و احراز هویت در KuCoin
نقش KYC در امنیت حسابها
فرآیند KYC (شناسایی مشتری) در کوکوین برای مبارزه با پولشویی (AML) و تضمین امنیت شبکه اجرا میشود. ارائه یک آیدی کارت معتبر، اولین قدم برای قانونی شدن فعالیت شماست.
مزایای تایید هویت برای کاربران
پس از رفع خطای Verify در KuCoin و تکمیل موفق KYC، محدودیتهای برداشت روزانه شما به طور قابل توجهی افزایش یافته و حساب شما در برابر مسدودیهای احتمالی ناشی از فعالیت مشکوک، ایمنتر میشود.
محدودیت حسابهای تأیید نشده
حسابهایی که احراز هویت (Verify) نشدهاند، با محدودیتهای شدید برداشت روبرو هستند. این امر میتواند برای تریدرهای حرفهای یک مشکل جدی باشد.
مراحل احراز هویت در KuCoin
برای مقابله با مشکلات وریفای KuCoin، باید مراحل زیر را دقیقاً دنبال کنید:
ثبت اطلاعات اولیه کاربر
ابتدا باید اطلاعات هویتی خود (نام، نام خانوادگی، تاریخ تولد، و کشور اقامت) را دقیقاً مطابق با آیدی کارت یا پاسپورت خود وارد کنید.
ارسال آیدی کارت یا پاسپورت
تصویر رنگی و واضح ای دی کارت یا پاسپورت خود را آپلود کنید. مدارک باید کاملاً خوانا باشند.
تایید چهره (Face Verification)
در این مرحله باید سلفی یا ویدیوی کوتاهی از خود بگیرید تا سیستم کوکوین چهره شما را با عکس روی مدرک هویتی مطابقت دهد.
نکته طلایی: احراز هویت در صرافی کوکوین با مدارک داخلی تقریباً ناممکن است. آیدی اکسپرس این مشکل را حل کرده است! ما آیدی کارت های معتبر را برای احراز هویت شما ارائه میدهیم.
فوری: محدودیتهای کی وای سی را با تهیه آیدی کارت امارات از ما به راحتی پشت سر بگذارید و معاملات خود را آغاز کنید.
مشکلات رایج در وریفای هویت کوکوین
خطای Verification Failed
این خطای احراز هویت در کوکوین معمولاً نشاندهنده مغایرت در اطلاعات، کیفیت پایین عکس مدارک، یا عدم تطابق چهره است.
رد شدن مدارک هویتی
مدارک به دلیل تار بودن، داشتن بازتاب نور، یا عدم رعایت کامل کادر عکس، رد میشوند. این مشکل متداولترین مشکل احراز هویت کوکوین است.
تشخیص نادرست چهره
اگر نور محیط کم باشد، عینک آفتابی داشته باشید یا سیستم نتواند چهره شما را با مدرک تطبیق دهد، این خطا رخ میدهد.
خطای IP یا کشور تحریمشده
کوکوین به طور رسمی فعالیت کاربران ایرانی را ممنوع کرده است. تلاش برای وریفای با آیدی کارت ایرانی و IP ایران، با خطای IP مواجه میشود.
دلایل رد شدن KYC در KuCoin
استفاده از مدارک نامعتبر یا مخدوش
آیدی کارت یا پاسپورتی که مخدوش، قدیمی یا دارای تاریخ انقضای گذشته باشد، باعث رد شدن فرآیند میشود.
دیگر تحریمها مانع شما نیستند! همین حالا آیدی کارت کانادا را بگیرید و همین امروز فرایند احراز هویت خود را انجام دهید.
ثبت اطلاعات اشتباه (تاریخ تولد، کشور و…)
اگر حتی تاریخ تولد یا املای نام شما با مدرک هویتی مغایرت داشته باشد، مشکل احراز هویت در کوکوین ایجاد میشود.
استفاده از VPN نامناسب یا IP ایران
استفاده از IP ایران یا VPNهایی با آدرس IP ناپایدار و مشترک، یکی از دلایل اصلی رد شدن KYC است.
مغایرت بین چهره و مدرک ارسالشده
عدم شباهت کافی بین سلفی و عکس روی آیدی کارت میتواند منجر به شکست در مرحله تایید چهره شود.
اگر نمیدانید چگونه در صرافی معتبر کوکوین ثبتنام کنید و میترسید حسابی که ایجاد کردهاید بسته شود، یا نگران احراز هویت در کوکوین هستید، روی لینک مرتبط کلیک کنید.
راهحلهای رفع مشکلات احراز هویت در کوکوین

ارسال مجدد مدارک با کیفیت بالا
برای رفع مشکل احراز هویت کوکوین، عکسهای با کیفیت، رنگی و در نور مناسب از مدرک خود بگیرید و مجدداً ارسال کنید.
استفاده از آیدی کارت معتبر خارجی
تنها راه حل مشکلات احراز هویت در کوکوین برای کاربران ایرانی، استفاده از آیدی کارت یا پاسپورت معتبر یک کشور غیرتحریم است.
آیدی اکسپرس با ارائه آیدی کارت و مدارک تأیید آدرس معتبر از کشورهای مجاز، فرآیند احراز هویت را برای شما تضمین میکند. استفاده از آیدی کارت ما، امنترین مسیر برای تایید هویت شما در کوکوین است.
تنظیم IP کشور سازگار با مدارک
همیشه از IP ثابت و اختصاصی کشوری استفاده کنید که آیدی کارت شما از آن صادر شده است.
درخواست بررسی مجدد از پشتیبانی KuCoin
در صورت عدم موفقیت پس از چند بار تلاش، با پشتیبانی کوکوین تماس بگیرید و درخواست بررسی دستی مدارک خود را ثبت کنید.
نکات مهم برای تایید موفق KYC
انتخاب نور مناسب هنگام عکسبرداری
نور طبیعی بهترین گزینه است. مطمئن شوید که سایهای روی مدرک یا چهره شما وجود ندارد.
مطابقت کامل اطلاعات با مدرک
اطمینان حاصل کنید که تمام اطلاعات وارد شده در فرم، کلمه به کلمه با ای دی کارت شما مطابقت دارد.
استفاده از اپلیکیشن رسمی KuCoin
همیشه از جدیدترین نسخه اپلیکیشن رسمی کوکوین برای فرآیند احراز هویت استفاده کنید.
جدول: خلاصه دلایل و راهحلهای مشکلات KYC KuCoin
| دلیل رد شدن | راهحل تخصصی | مدرک مرتبط |
| کیفیت پایین عکس مدرک | ارسال مجدد عکس واضح، رنگی، بدون بازتاب نور | آیدی کارت یا پاسپورت |
| مغایرت اطلاعات/کشور | تطبیق کامل نام، تاریخ تولد و کشور با ای دی کارت | آیدی کارت یا پاسپورت |
| استفاده از IP ایران یا VPN ناپایدار | استفاده انحصاری از IP ثابت و اختصاصی کشور آیدی کارت | مدارک Proof of Address (در صورت نیاز) |
| مدارک هویتی ایرانی | استفاده از آیدی کارت یا پاسپورت معتبر خارجی | آیدی کارت یا پاسپورت غیرتحریمی |
سؤالات متداول (FAQ)
۱. چرا احراز هویت در کوکوین انجام نمیشود؟
احتمالاً به دلیل کشور انتخابی، IP نامناسب، یا کیفیت پایین مدارک است.
۲. چقدر طول میکشد تا KYC در KuCoin تایید شود؟
معمولاً بین ۲۴ تا ۴۸ ساعت، اما ممکن است برای کاربران ایرانی که از آیدی کارت خارجی استفاده میکنند، تا چند روز طول بکشد.
۳. آیا میتوان با آیدی کارت وریفای کرد؟
بله، اگر آیدی کارت مربوط به کشور غیرتحریم باشد و کیفیت تصویر مناسب باشد.
۴. در صورت رد شدن مدارک چه باید کرد؟
مدارک جدید با کیفیت بالاتر ارسال کنید یا از طریق پشتیبانی درخواست بررسی مجدد دهید.
۵. استفاده از VPN در زمان KYC مجاز است؟
بله، اما فقط در صورتی که IP همان کشور انتخابشده در مدارک (آیدی کارت یا پاسپورت) باشد.